По итогам девяти месяцев 2025 года Тюменская область закрепила за собой позицию в десятке лучших субъектов Российской Федерации по уровню внедрения и использования Платформы обратной связи. Такие данные опубликовало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
Достижение стало частью реализации национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», пришедшего в 2025 году на смену проекту «Цифровая экономика». Платформа служит важным инструментом взаимодействия жителей с органами власти: через неё граждане могут оперативно сообщать о насущных проблемах и получать официальные ответы от профильных ведомств, что существенно ускоряет решение актуальных вопросов.
За период с января по сентябрь 2025 года жители Тюменской области направили через платформу более 53 тысяч обращений. Этот показатель на 48 % превышает результат аналогичного периода прошлого года, что свидетельствует о растущем доверии граждан к цифровому инструменту.
Чаще всего тюменцы обращались по вопросам здравоохранения, включая организацию онлайн‑записи к врачу. Значительное число сообщений касалось состояния автомобильных дорог, благоустройства территорий, а также проблем, связанных с содержанием дворов и зон общего пользования.
Успешные результаты работы с платформой стали возможны благодаря совокупности факторов: активной гражданской позиции жителей региона, нацеленности властей на оперативное реагирование и налаженному взаимодействию общества и государственных органов посредством современных цифровых технологий.