В компании Microsoft отмечаются серьезные сокращения персонала — только за последние два месяца около пятнадцати тысяч ее работников лишились своих мест. Очевидно, что виной тому — искусственный интеллект (The Verge).
Это не только одно из самых крупных сокращений в отрасли, но и самое большое за последние десять лет в Microsoft.
Напомню, у технологичных компаний уже проходили значительные сокращения и в предыдущие годы.
Так, в своих статьях я рассказывал о масштабных сокращениях в Amazon в 2022 году, когда было уволено более десяти тысяч человек, что составило тогда около трех процентов от общего числа работников компании.
Марк Цукерберг, генеральный директор Meta*, в свое время признал, что его ставка на виртуальные проекты не сыграла, — в 2022 году он отказался от дальнейшего развития метавселенной Horizon Worlds. Его подразделение Reality Labs в том году потеряло $13,7 млрд.
В ноябре 2022 года Цукерберг был вынужден заявить о сокращениях одиннадцати тысяч сотрудников.
Также и в 2023 году в командах, которые занимались проектами метавселенных в Meta*, Microsoft и Disney, прошли тотальные сокращения.
ИТ-гиганты вступили в гонку за лидерство в развитии искусственного интеллекта (ИИ): Amazon инвестировала в Anthropic, Microsoft — в Copilot и проекты своего партнера OpenAI, а Марк Цукерберг стал скупать стартапы и переманивать исследователей ИИ у конкурентов.
Источники издания The Verge сообщают, что руководство Microsoft стояло перед выбором: сократить инвестиции в ИИ-инфраструктуру в следующем финансовом году или значительно сократить персонал и операционные расходы. По итогам принятых решений становится очевидным, что управленцы Microsoft приняли за основу второй вариант.
Причем больше всех пострадали отдел продаж Microsoft, отвечающий за внедрение новейших технологий, и игровой бизнес компании.
Как ирония судьбы — специалисты команды King компании Microsoft будут сокращены из-за внедрения ИИ, который они сами и разрабатывали.
А совет исполнительного продюсера Xbox (игровая приставка, принадлежит Microsoft. — Ред.) увольняемым и вовсе звучит насмешкой — Мэтт Тернбулл предлагает решение, которое «поможет снизить эмоциональную и когнитивную нагрузку, связанную с потерей работы»: обратиться за советом к… чат-ботам на основе искусственного интеллекта.
Увольняя традиционных продавцов, тем не менее Microsoft набирает технических работников, которые смогут эффективнее демонстрировать компаниям инструменты ИИ, станут «инженерами решений» (Business Insider).
По мере внедрения ИИ в различные отрасли увеличивается риск перетока кадров как внутри ИТ-сектора, так и за его пределами, а также риск сокращения персонала из-за внедрения новых технологий.
Вместе с тем появляются «пограничные» профессии — когда в деятельность существующих сотрудников включаются функции взаимодействия с ИИ.
*Компания признана экстремистской, и ее деятельность запрещена в России.