Коллектив взрослой поликлиники Областной клинической больницы №2 получил высокий балл (4.8 из 5 возможных) при прохождении федеральной сертификации по системе «Стимул».
Система «Стимул» оценивает уровень оказываемой медицинской помощи, ориентированности на пациентов и качество условий труда в медицинской организации.
Коллектив поликлиники несколько месяцев искал способы улучшения работы с пациентами, рассматривал методы помощи людям, обратившимся в поликлинику с различными вопросами. По итогам для пациентов разработали дорожную карту по разным разделам работы. Для оптимизации функционирования поликлиники созданы эффективные нормативно-правовые документы. В поликлинике проведен косметический ремонт, для больных созданы места комфортного ожидания приема врача.
Посетители поликлиники отметили положительные изменения в работе учреждения. Это заметно по откликам в программе обратной связи.