В Тюменской области действует диалоговая нейросетевая система «Виртуальный консультант72», которая является «помощником» центров «Мои документы». Пользователи системы в режиме онлайн получают ответы на вопросы, им не нужно тратить время на ожидание ответа оператора.
Сейчас разработчики трудятся над усовершенствованием функции распознавания речи. Помочь в этом могут все желающие – требуется только позвонить по телефону контакт-центра «Мои документы»: 8-800-250-00-72, пообщаться с виртуальным консультантом и оставить отзыв о его работе.