В минувшем году на предприятия розничной торговли региона в областное Управление Роспотребнадзора поступило 1719 жалоб от граждан. По группе продовольственных товаров было 240 обращений, в сфере электронной коммерции – 597.
В ведомстве отметили, что динамика обращений в сфере дистанционной торговли показывает более чем 2-кратный рост за последние 5 лет. Так, в адрес областного Управления Роспотребнадзора в 2024 году на маркетплейсы поступили 249 жалоб, в том числе: Wildberries — 146 обращений, Ozon — 54 обращений, Мегамаркет — 36 обращений, Яндекс-Маркет — 13 обращений.
