Пользователей мобильной связи МТС от нападений телефонных мошенников станут защищать программой, отслеживающей подозрительные звонки и подающей абоненту голосовой сигнал во время первой минуты разговора.
Функция «Безопасный звонок» введена уже в 17 регионах, в ближайший месяц программа станет доступна жителям Тюменской области.
Искусственный интеллект на основе Big Data МТС отслеживает тревожные сигналы в разговоре. В случае признаков угрозы, ИИ подает голосовое уведомление принимающему звонок абоненту, после чего человек делает вывод о целесообразности дальнейшего разговора.
«Безопасный звонок» введен для обеспечения качественного обслуживания клиентов МТС. Оператор провел аналитические исследования о мошеннических схемах и времени наибольшей активности преступных попыток. Все эти данные использованы в программе.