Мнение пациентов учитывалось при составлении рейтинга больниц и поликлиник, оказывающих медпомощь в стационарных условиях.
Принимались во внимание все факторы, которые могли повлиять на удовлетворенность пациентов обслуживанием. В 2017 году ОКБ № 3 ждут перемены к лучшему: учреждение полностью перейдет на электронные медицинские карты, пополнится современным компьютерным оборудованием, также запланировано внедрение системы управления медицинскими процессами.