Специалисты бюро помогли гражданам разобраться в нюансах оформления документов, защиты прав и других актуальных юридических аспектов. Такой формат взаимодействия позволяет жителям региона оперативно решать свои юридические вопросы, не прибегая к длительным поездкам в городские офисы. Выездные мероприятия являются важной частью программы поддержки населения, реализуемой Государственным юридическим бюро совместно с органами социальной защиты населения.
Кроме того, в филиале фонда «Защитники Отечества» по Тюменской области каждый четверг организован личный прием юриста Государственного юридического бюро. Он оказывает бесплатную юридическую помощь ветеранам специальной военной операции и членам их семей, помогает решать вопросы, касающиеся прав и льгот, оформления тех или иных документов.
Напомним, что Государственное юридическое бюро Тюменской области открылось в октябре 2025 года и уже зарекомендовало себя как важный ресурс бесплатной правовой поддержки жителей региона. Только за первые два месяца работы в бюро обратились более 280 человек, среди которых были самые разные категории граждан, нуждающиеся в квалифицированной юридической помощи.
Наиболее популярные направления обращений: признание факта проживания в Тюменской области для оформления региональных льгот и выплат; установление и взыскание алиментов; правовая поддержка инвалидов первой и второй группы; помощь участникам специальной военной операции и их семьям (включая признание безвестно отсутствующими или умершими); решение вопросов установления и оспаривания отцовства.
Благодаря работе Государственного юридического бюро жители региона получили доступ к качественной бесплатной юридической поддержке, избавившись от необходимости искать дорогостоящие юридические услуги.
Из первых уст
Кому и в каких случаях предоставляется бесплатная юридическая помощь, куда за ней следует обращаться, рассказали в эфире «Час Тюмени» на радио «Вести FM» заместитель начальника Управления Минюста России по Тюменской области Оксана Сысоева, руководитель Государственного юридического бюро Тюменской области Екатерина Суранова и Дарья Старкова, супруга участника специальной военной операции, которая на личном опыте убедилась в пользе созданной структуры.
По словам Оксаны Сысоевой, Конституцией Российской Федерации закреплено оказание гражданам квалифицированной юридической помощи, а также право получать эту помощь бесплатно отдельным категориям граждан в определенных случаях.
Помимо Конституции РФ, данная практика регламентируется Федеральным законом №324 «Об оказании бесплатной юридической помощи на территории Российской Федерации» от 22 ноября 2011 года. Данный закон четко регламентирует категории граждан, которые могут получить бесплатную юридическую помощь, им же закреплены случаи, когда такая помощь оказывается.
Перечень категорий граждан, которые могут получить бесплатную юридическую помощь, достаточно большой, их порядка двадцати, и он постоянно пополняется за счет социально незащищенных граждан, которым требуется юридическая помощь или юридическое сопровождение, защита их прав. В первую очередь, это инвалиды первой и второй группы, ветераны Великой Отечественной войны, многодетные семьи. В перечень включены ветераны специальной военной операции, а также члены их семей, граждане, которые пострадали в условиях чрезвычайных ситуаций — пожаров, паводков, инвалиды и пожилые граждане, проживающие в социальных учреждениях, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей.
Помимо того что заявитель должен относиться к той или иной категории из данного перечня, важно, чтобы его случай также подпадал под законные основания для оказания бесплатной юридической услуги. К таким случаям могут относиться установление пособия по безработице, по потере кормильца, признание гражданина безработным, признание права на жилое помещение, установление отцовства и другие. Данный перечень случаев также постоянно расширяется, исходя из мониторинга, который ведут сотрудники Минюста РФ.
— Мы осуществляем полугодовой и годовой мониторинг оказания бесплатной юридической помощи на территории Тюменской области, затем направляем эту информацию в Министерство юстиции Российской Федерации. И на основании такого мониторинга министерство рассматривает возможность расширения перечней. Бесплатная юридическая помощь не может быть оказана, если не соблюдены критерии ее оказания, или если есть судебное решение по вопросу, по которому ранее бесплатная юридическая помощь уже была оказана, — сообщила Оксана Сысоева.
Защита и поддержка
Государственное юридическое бюро Тюменской области создано недавно, является важной формой поддержки населения в правовой сфере, а также способствует повышению правовой грамотности граждан, защите их прав и интересов.
— Мы открылись в 2025 году и оказываем правовые консультации в письменной и устной форме, в рамках которых разъясняем нашим согражданам алгоритмы действий, а также указываем на список необходимых документов, которые необходимо собрать либо заполнить для защиты своих прав. Помимо этого, в список наших услуг входят составление заявлений, претензий, жалоб и иных документов правового характера. К нашим обязанностям также относится представление интересов граждан в судах, в государственных и муниципальных органах и организациях. За четыре месяца нашей работы, с октября 2025 года, в наш адрес поступили более пятисот обращений граждан. В их числе порядка 40% — обращения от участников и ветеранов специальной военной операции, членов их семей, 20% — от инвалидов первой и второй группы, многодетных родителей, законных представителей детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, малоимущих граждан, — рассказала руководитель бюро Екатерина Суранова.
Чаще всего граждане обращаются в Государственное юридическое бюро Тюменской области по вопросу установления факта проживания участника СВО на территории Тюменской области для получения мер социальной поддержки, установления отцовства, признания права на специализированное жилое помещение, установления права на жилье по договору социального найма.
Руководитель бюро также сообщила, что в ряду популярных услуг — заявление на взыскание алиментов. Граждане направляют их в суд. После вступления в силу решения суда бюро помогает направить такое решение в службу судебных приставов.
— При этом мы активно взаимодействуем с такими государственными структурами, как уполномоченный по правам человека в Тюменской области, с филиалом фонда «Защитники Отечества» в Тюменской области, Нотариальной палатой, Региональным центром «Семья», департаментом социального развития Тюменской области, — уточнила эксперт.
Граждане также обращаются по вопросам банкротства, ипотеки и другим, но они, к сожалению, не входят в перечень случаев, по которым оказывается бесплатная юридическая помощь.
В настоящее время в Государственном юридическом бюро Тюменской области трудятся руководитель и пять специалистов. Причем граждане порой приходят не просто за юридической услугой, но и затем, чтобы их выслушали, поддержали морально и психологически. Кстати, в госбюро имеется возможность получить юридическую консультацию в режиме онлайн.
При обращении в госбюро важно заранее подготовить документы, подтверждающие личность и необходимость обращения за юридическими услугами. Предварительно стоит уточнить свой статус и список необходимых документов по телефону горячей линии.
Люди доверяют госбюро
Дарья Старкова как супруга участника СВО порекомендовала при подходящем случае обращаться в Государственное юридическое бюро Тюменской области. Она многодетная мама, в семье трое детей.
— Муж у меня был ранен на СВО в августе прошлого года, и дело коснулось получения выплаты губернатора Тюменской области. Проблема возникла из-за прописки, мы прописаны в Оренбургской области, но в регионе проживаем с 2016 года. Понадобилось подтвердить эту информацию через суд. Супруг порекомендовал мне обратиться в Государственное юридическое бюро Тюменской области. Меня там приняли, подробно рассказали, какие документы принести, в том числе из детского сада, из школы, даже из скорой помощи. Через два дня мне позвонили из госбюро, сказали, что можно прийти за заявлением, его составили абсолютно бесплатно. Кроме того, подготовили заявление и для меня, чтобы установить в суде факт моего проживания в регионе более пяти лет. Даже попросили позвонить после судебных слушаний, рассказать, как они прошли. По случаю мужа и назначению ему региональной выплаты суд состоится в ближайшее время. А мой случай — на предмет получения региональной выплаты на третьего ребенка — будет рассмотрен чуть позже, — рассказала Дарья.
Как отметила Оксана Сысоева, Министерством юстиции РФ Государственное юридическое бюро признано наиболее эффективным участником оказания бесплатной юридической помощи. Управлением Минюста РФ по Тюменской области достаточно скрупулезно прорабатывался вопрос о создании в регионе такого учреждения. И, несмотря на то что оно существует совсем немного времени, специалистами бюро оказана помощь уже сотням граждан.
— Так что создание такого учреждения является неоспоримым, — подчеркнула она. — Тем более что это государственная структура, и она вызывает доверие граждан.
По словам специалиста, помимо Государственного юридического бюро, федеральных и региональных органов, оказывающих бесплатную юридическую помощь, в эту систему входят и адвокаты. Но не все. Ежегодно формируется список адвокатов, которые оказывают бесплатную юридическую помощь, и он размещается на сайте Управления Минюста России по Тюменской области, на сайте Адвокатской палаты Тюменской области, на сайте Главного правового управления правительства Тюменской области.
