Роспотребнадзор по Тюменской области напоминает жителям о правах в случае использования химчистки. Важно обратить внимание на квитанцию, которую выдают в химчистке.
В ней должны быть указаны данные потребителя, вид и стоимость услуг, информация об изделии и его дефекте, а также процент износа вещи и отметку об оплате, гарантийные сроки. Во время приемки вещи сотрудник должен определить вид обработки одежды, предупредить о свойствах, если вещь может быть испорчена.
С момента принятия вещи химчистка несет ответственность за сохранность этой вещи. Когда потребитель получает вещь назад, он обязан проверить ее сохранность. Если есть неочищенные пятна, клиент может составить акт с указанием дефектов и написать претензию.
