В поликлиниках областной столицы запущен пилотный проект, который позволит медикам эффективнее строить график приема пациентов.
Робот будет обзванивать тюменцев перед походом к врачу, чтобы выяснить, не намерен ли пациент отказаться от посещения поликлиники. Во время звонка люди смогут либо подтвердить сою явку, либо отказаться от записи, что даст возможность врачу принять другого человека в зарезервированное время. Проект будет запущен до конца текущего года.
Эффективность нововведения впоследствии оценят специалисты.
Кстати, отменить запись, если у человека изменились планы, можно и без робота – в личном кабинете на портале госуслуг, в мобильном приложении Телемед72, позвонив в колл-центр поликлиники.
