Сбербанк в Тюмени подвел итоги работы в 2020 году. На своей первой пресс-конференции в качестве управляющего Западно-Сибирским отделением Евгений Светлов отметил, что, несмотря на пандемию, банк выполнил свои основные задачи и улучшил финансовые показатели.
Портфель привлеченных средств частных клиентов увеличился на 7% и составил около 104 млрд рублей. На данный момент в отделении насчитывается 140 тысяч активных вкладов, 30% которых были открыты онлайн.
Банк показал уверенный рост и кредитного портфеля физических лиц. В 2020 году он увеличился почти на 13% и составил 118 млрд рублей. Общий объем выданных кредитных средств населению составил порядка 46 млрд рублей, из них 82 тысячи потребительских кредитов на сумму порядка 20 млрд рублей и 12 тысяч ипотечных кредитов на сумму 26 млрд рублей. По сравнению с тем же периодом прошлого года прирост составил 50%.
Такой активный рост спроса на жилищное кредитование – результат льготных ипотечных программ: порядка 2 тысяч кредитов на сумму более 4,6 млрд рублей в банке выдали по программе «Молодая семья» и 2,7 тысяч кредитов на сумму 6,5 млрд рублей - по программе «Господдержка 2020».
В 2020 году на территории обслуживания Западно-Сибирского отделения Сбербанка клиенты совершили 7 млн платежей для оплаты услуг ЖКХ на сумму 14 млрд рублей. Это на 1,3 млрд рублей больше, чем в прошлом году. Каждый второй платеж в регионе осуществляется в Сбербанке, 90% всех платежей совершено онлайн.
На данный момент в отделении обслуживаются более 33 тысяч активных корпоративных клиентов, при этом 86% предприятий взаимодействует с банком через удаленные каналы обслуживания, в частности, систему «СберБизнес».
Портфель привлеченных средств корпоративных клиентов вырос на 41,3 млрд рублей (71%) и составил 99 млрд рублей. Кредитный портфель по сравнению с 2019 годом вырос на 24,5 млрд рублей (60%) и составил порядка 66 млрд рублей.
Одной из своих главных задач в год пандемии Сбербанк видел поддержку бизнеса:
- программой «Господдержка под 2%» воспользовались более 2 тысячи предпринимателей Тюменской области. Общая сумма траншей составила 3 млрд рублей;
- cвыше 750 млн рублей было выдано в рамках льготного кредитования «Зарплата под 0%». Всего на этот кредит было подано более 600 заявок;
- поступило 1646 заявок на реструктуризацию кредитов от клиентов, попавших из-за пандемии в сложную ситуацию;
- cумма выданных кредитов по программе «1/3» составила более 115 млн рублей.
В Западно-Сибирском отделении особое внимание отводится финансированию застройщиков. В 2020 году было профинансировано 37 строительных проектов на сумму 32 млрд рублей, все - с использованием эскроу-счетов. В рамках этих проектов было открыто более 17 тысяч счетов эскроу на сумму почти 45 млрд рублей. На начало декабря 2020 года в Тюменской области строится 147 домов с использованием счетов эскроу, из них 134 дома профинансировано Сбербанком, что составляет 91%.
Порядка 11 тысяч юридических лиц на территории облуживания Западно-Сибирского отделения используют для приема безналичных платежей терминалы Сбербанка, из них 7400 - в Тюмени. Оборот эквайринга составил 157 млрд рублей. Более 2 тысяч тюменских компаний принимают платежи с помощью сервиса «Плати QR» через сканирование QR-кода.
Евгений Светлов, управляющий Западно-Сибирским отделением Сбербанка:
«В этом году произошли очень важные изменения в концепции развития банка – мы окончательно оформились в экосистему под брендом Сбер. На виду наши небанковские сервисы, которые полюбились уже многим жителям Тюменской области, - доставка еды Delivery Club, такси «Сити Мобил», онлайн кинотеатр Okko и другие. Но это не все, с помощью компаний, входящих в нашу экосистему, мы вместе с правительством области реализуем проекты с использованием искусственного интеллекта, нейросетей, распознаванием визуальных образов и речи. Например, в медицинских учреждениях региона уже внедрили систему голосового заполнения медицинских протоколов, совсем скоро в Тюмени появятся две умные остановки, а на базе одной из школ будет реализован проект «Умный офис», который позволит регулировать микроклимат и управлять оборудованием здания».
Также Евгений Светлов подчеркнул, что развитие Сбера в рамках новой стратегии организации, которая была принята до 2023, будет проходить на основе принципов ESG (Environmental, Social and Governance), то есть на принципах заботы об окружающей среде, решения социальных задач и ответственного корпоративного управления. В этом Сбер в Тюмени поддерживают клиенты, партнеры и правительство области.
