Об электронных сервисах и цифровых решениях, о том, какая работа ведется в регионе по развитию цифровой среды, на радио «Вести FM» в программе «Час Тюмени» рассказал директор департамента информатизации Тюменской области Станислав Логинов.
По его словам, в Тюменской области продолжается развитие массовых социально значимых услуг. Этот тренд задал президент России своим указом. В электронный вид переведены 97 услуг. Можно записаться к врачу, в спортивные секции, получить выписки по земельным участкам, имуществу, услугам ЖКХ, не выходя из дому. Недавно департамент информатизации Тюменской области заключил соглашение с компанией «Яндекс», координаты тюменских автобусов появятся на картах Яндекса. Но функционал все-таки шире в мобильном приложении «Транспорт72», с его помощью можно приобрести билеты на междугородные, межрегиональные рейсы.
В настоящее время ИT-специалисты нацелены на развитие сервисов по сопровождению тех или иных жизненных ситуаций. Так, например, все услуги, которые касаются рождения ребенка, собраны в единое целое. Теперь выписку свидетельства о рождении ребенка можно получить в электронном виде. Все последующие услуги, в том числе по регистрации и получению материнского капитала, будут оказаны автоматически.
Данный список электронных услуг не исключает получения справок и документов в бумажном виде, если жители региона этого желают. Вопросы образования детей также решаются посредством электронных сервисов. Благодаря им ребенка можно записать в детсад, школу.
Жизненных ситуаций много, и они разные. Если человек попадает в ДТП, то оформить европротокол ныне можно также в электронном виде. Достаточно скачать мобильное приложение, загрузить свои документы.
— Если хотя бы на один момент представить нашу жизнь без электронных сервисов, мысленно вернуться в наши учреждения и организации с их очередями и усталостью от очередей, то разница почувствуется сразу, — подчеркнул Станислав Логинов.
Скачать то или иное мобильное приложение из указанных можно на сайте регионального департамента информатизации. Руководитель указал и на причины, из-за которых то или иное мобильное приложение не скачивается. Не все марки мобильных устройств и не все операционные системы поддерживают работу мобильных приложений. Возможно, они уже устарели. Актуальные версии мобильных платформ не должны создавать таких проблем. Бывает, что после обновления мобильного приложения оно также перестает функционировать на тех или иных устройствах, которым уже более десяти лет.
Сервисы — это удобно
По словам Станислава Логинова, в регионе очень востребован такой сервис, как личный кабинет охотника. В настоящее время нет необходимости лично участвовать в процессе жеребьевки на получение разрешений на охоту. Достаточно зайти на региональный портал, в личный кабинет охотника и оставить заявку на добычу дичи. Жеребьевки проходят в Госохотуправлении онлайн, и при желании за ними можно понаблюдать. Процедура абсолютно прозрачная. Более того, при этом используется инструмент по генерации случайных чисел, и распределение разрешений происходит автоматически. А с результатами очередной жеребьевки заявителей обязательно ознакомят.
Продолжается развитие функционала приложения «Телемед72». Помимо прочего, гражданину стала доступна выписка из медицинской карты. Вскоре в приложение будет сгружаться маршрутный лист посещения врачей.
— Мы также хотим реализовать получение справок и заключений о состоянии здоровья без посещения медучреждения в случае, если анализы уже сданы, — добавил Станислав Логинов.
Руководитель также коснулся тематики «Умного города». Данная концепция состоит из большого числа направлений. Это и безопасность, и интеллектуальные помощники, и работа транспорта, и градостроительство, и различные сервисы для граждан. Например, если человек попал в чрезвычайную ситуацию, он может получить выплату, загрузив в приложение соответствующий пакет документов.
В прошлом году совместно с Минстроем РФ, Тюменским индустриальным университетом и региональным департаментом информатизации было разработано учебное пособие для бакалавров и магистров по направлению «Умный город». И в нем собраны практические кейсы, различные стандарты, рейтинги и аналитика. Все эти разделы — своего рода фундамент для изучения данного направления.
— На этом мы не останавливаемся, а планируем издание последующих учебных пособий, — добавил директор регионального департамента информатизации.
Не забавы ради, а пользы для
Станислав Логинов указал на то, что воспитанию подрастающего поколения в региональном департаменте информатизации также уделяется немало внимания. Для школьников регулярно проводятся открытые «Уроки цифры», где они узнают о новых технологиях, сервисах. Недавно такой урок состоялся в загородном оздоровительном центре «Ребячья республика». Для ребят были проведены профориентационные мастер-классы, лекции о безопасности и кибергигиене.
— Внедряя те или иные решения, мы создаем некие угрозы безопасности. Обращаясь к сервисам, ребенок в соцсетях или на сайтах оказывается в окружении незнакомых лиц, получает различные предложения, рекламные и прочие. И мы не оставляем без внимания эту тематику, указывая детям на правила поведения в Сети, — прокомментировал тему цифрового развития школьников Станислав Логинов.
В целях развития ребенка в регионе создан ресурс «Навигатор дополнительного образования». На нем размещена информация об организациях, реализующих программы дополнительного образования по шести направлениям: естественно-научному, техническому, туристско-краеведческому, художественному, социально-педагогическому и физкультурно-спортивному. Пользователи могут при этом ознакомиться с преподавательским составом учреждений, государственных и частных, описанием реализуемых программ. С помощью поиска в навигаторе легко подобрать подходящую образовательную программу, исходя из возраста ребенка, его интересов, района проживания, и записаться на обучение. И даже оплатить его.
Недавно дизайн и функционал ресурса были обновлены.
— К ресурсу подключены уже более пятисот учреждений. Тем не менее он еще требует доработки, поэтому будем благодарны землякам за конструктивную обратную связь, — уточнил Станислав Логинов.
Мобильное приложение «Образование72» также претерпит трансформацию.
— Мы намерены выложить подготовленные макеты приложения в публичное поле и собрать мнения пользователей о том, насколько им комфортно пользоваться предложенными решениями. Нам важно сделать приложение максимально простым и функциональным, — сообщил руководитель.
На текущий момент в приложении «Образование72» доступны расписание занятий, оценки учащихся, домашние задания, различные оповещения. Есть возможность реализовать функцию безопасности — настроить геолокацию местонахождения ребенка.
По пути цифровой экономики
Тюменские ИТ-специалисты также разработали инвестиционную карту региона. Это областной инфопроект, где указаны информация и координаты об инвестпроектах. В настоящее время на геопортале Тюменской области доступны более четырехсот земельных участков, и инвесторы могут с ними познакомиться, оценить наличие инфраструктуры, инженерных сетей и т. п.
Кроме того, на карте представлены как реализуемые проекты, так и уже реализованные.
Федеральные эксперты высоко оценили усилия командной работы, проведенной в регионе: Тюменская область вошла в топ-5 субъектов РФ, где реализован инвестиционный стандарт. Немалую роль при этом сыграли именно цифровые решения. Они позволяют удовлетворить запросы инвесторов, привлекают их внимание к региону и условиям реализации инвестпроектов.
Таким образом, инвесторы выбрали Тюменский регион для создания Центра обработки данных. И уже приступили к его реализации. Еще один новый проект будет посвящен сборке ИТ-оборудования.
— Если раньше мы занимались лишь привлечением программистов, то ныне нас интересует создание производственных площадок, — уточнил Станислав Логинов.
По его словам, при этом осуществляется взаимодействие с департаментом инвестиционной политики и государственной поддержки предпринимательства, другими структурами. То есть идет совместная работа по развитию производств в самых разных отраслях — и в металлургии, и в пищевой промышленности, и в агропромышленном комплексе.
В регионе активно развивается сфера туризма, и немалую роль при этом также играют цифровые решения и сервисы. Командными усилиями создан туристический интернет-ресурс VisitTyumen. И на нем все желающие могут ознакомиться с региональными достопримечательностями, выбрать интересный турмаршрут, событие или мероприятие.
Недавно руководитель департамента информатизации побывал на форуме «ИННОПРОМ» в Екатеринбурге. Оценивая его итоги, Станислав Логинов отметил, что драйвером роста, безусловно, являются конкуренция и открытость. Участникам были представлены различные успешные кейсы, в том числе международные. Председатель правительства РФ Михаил Мишустин осветил на форуме пути дальнейшего развития цифровой экономики, результаты проведенной работы.
— И я подчеркнул для себя несколько параметров и направлений, которые необходимо развивать в Тюменской области, — сказал в заключение директор регионального департамента информатизации Станислав Логинов.
Добавим, что в регионе проходит ежегодный форум «ИНФОТЕХ», где также рассматриваются передовые информационные технологии, кейсы, решения и сервисы. В этом году он будет уже шестнадцатым по счету и пройдет в октябре при поддержке Минцифры РФ и правительства Тюменской области.
