В контакт-центре администрации Тюмени работает виртуальный помощник, который помогает жителям областной столицы круглосуточно находить ответы на самые важные и актуальные вопросы.
С помощью виртуального помощника тюменцы могут быстро получить информацию об отключении воды, электричества, газа или отопления, а также узнать контактные данные управляющих компаний. Для этого нужно позвонить на единый номер 45-15-20 и выбрать общение с виртуальным помощником или же написать ему в Telegram. Теперь горожанам не придется долго ждать на линии, пока освободится оператор. Помощник сам ответит на запросы пользователей, а оператор подключится лишь тогда, когда потребуется решить более сложные задачи.
Виртуальный помощник имеет богатый функционал, однако для него еще не выбрали имя. Помочь выбрать имя для цифрового друга можно на портале "Я решаю!".