Важнейшим показателем является активность граждан, которую отражает количество оказанных в электронном виде услуг на 100 человек населения. В сентябре Тюменская область с коэффициентом 8,7 заняла в общероссийском рейтинге готовности к информационному обществу рейтинге второе место.
Более высокий показатель продемонстрировал только Ханты-Мансийский автономный округ. В десятку лучших вошла еще Свердловская область. Именно эти регионы предлагают своему населению наибольшее количество электронных госуслуг. В Тюменской, Свердловской областях и ХМАО с помощью ЕПГУ возможно получить 155, 265 и 202 услуги соответственно, в то время как в других лидирующих субъектах доступно лишь от 18 до 67.